die vermutlich - davon gehe ich inzwischen aus - ein Computerprogramm am Laufen haben, das sich mit den Kunden auseinandersetzt. Es gab einmal eines mit dem Namen Eliza, das gab passende Antworten auf fast jede Frage, die man im stellte. Es gibt Eines im Noesis-Chat, das sich Ratte nennt.....
Man hat in diesem Fall nur versäumt, diesem Programm Kundennamen einzuprägen, eine jede Nachricht vom ihm beginnt mit = Sehr geehrter Kunde.....
Ev. sitzt der Programmierer dazu vor seinem Rechner und amysiert sich köstlich, wie sich die abgezockten Kunden an seinem Programm "die Zähne ausbeissen"?
Ich habe es irgenwie nie verstanden, warum manche Menschen so sehr auf eBay schimpfen. Auf die Verkäufer. Auf Betrüger dort. Nur jetzt schreibe ich eine eigene Story drüber, immerhin hängt diese Page irgendwie auch dran....... Ich verkaufe ja auch dort und die Bilder dazu liegen hier auf dieser Page......
Aber erst einmal zu mir. Ich "mache" seit Anfang der 90er Jahre mit Rechnern. Mein 1. Rechner war ein Amiga 500Plus.
Nur, dann kam der Computer-Guru in mein Leben - und mit ihm kamen die PC's und die Computer-Gemeinde.
Nachts um 3 Uhr holte man uns notfalls noch aus dem Bett wenn einmal ein Rechner nicht mehr wollte.
HILFEEEE,
HILFEEEE - und ich wäre ja dumm gewesen wenn ich nicht aufgepasst hätte was da passierte........
Zumindest seit Win95 weiss ich es, wie man einen Rechner installiert - Softwaremässig.
Im Jahre 2002 kam dann die grosse Trennung und ich zog aus.
Zu dieser Zeit trat auch eBay (unter einem anderen Account) in mein Leben. Mit das 1. was ich tat, ich zog mir dort einen gebrauchten Rechner und fing an zu basteln. Damit verlor ich dann auch die Scheu vor der Hardware. Immer mit dem Gedanken, was hat der Ex in dieser Situation getan, oder was würde er tun?
Im Jahre 2005 zog ich mir dann einen gebrauchten HP-Rechner. Mein "Alter" war irgendwie altersschwach geworden. Wurde zu langsam, aufrüsten lohnte nicht. Der kam ohne Treiber, ohne alles was an Software dazugehört. Aber alles was ich brauchte war in Win2000 enthalten - selbst der Treiber für die Grafikkarte. Er bekam dann noch eine 160giga-Festplatte - und tut noch heute seinen Dienst als Datenspeicherrechner.
Im Jahre 2008 bekam ich dann eine schnellere DSL-Leitung und mein HP machte immer mehr Denkpausen wenn er im Internet war. Wie heisst es so schön, Kaffeetrinken gehen und dann die nächte Seite betrachten. Da trat dann mein IBM - auch gebraucht - in mein Leben. Eigentlich sollte der den nagelneuen Brenner aus dem HP eingebaut bekommen, und die 160giga-Festplatte aus dem HP. Aber oh weh, ich hatte mich vertan und ein neues System gekauft. Aus IDE war S-ATA geworden. Ich hatte in den Jahren andere Probleme und war leider zu lange raus aus den Computerdingen. Aber wie schon geschrieben, es ging ja auch so - mit dem einen Rechner arbeiten, auf dem anderen Rechner speichern - dazu reicht dann auch eine 40Giga-Festplatte im IBM.
Unter WinXP reicht das leider nicht. Die ewigen Updates (?) haben mir die Platte so vollgemüllt, dass ich mich von etlichen Programmen - die ich eigentlich für eBay brauche - verabschieden musste.
Also schaute ich mich wieder bei eBay um. Es ist praktischer einen anderen, fertigen, Rechner zu kaufen, als einen Alten aufzurüsten. Ist einfach eine Preisfrage. Und diesmal war es ein ganz Neuer.
Ein angeblicher Gamer PC. Intel Prozessor, Ausus Board, 4 Giga Ram, Grafikkarte, 500 Giga-Festplatte und das alles fuer 266,00 Euro. Dass dies kein super Qualitätsrechner sein kann, das war logisch. Aber für zwei oder drei Jahre erst einmal, und dann sieht man weiter?
Mein 1. Eindruck: Eiskalt durch das momentane Wetter und niedlich. Also musste der erst einmal warten bis er "aufgetaut" war, sich aklimatisiert hatte. Mein 2. Eindruck: Der hat Schrauben am Gehäuse. Das super aktuelle Gehäuse war entweder sehr alt oder Billigware - mein HP hat schon keine Schrauben mehr. Aber bei dem Endpreis? Irgendwo muss das ja herkommen.
Und dann hab ich den Rechner angeschlossen - keine Töne. Und dann hatte ich ein riesiges Bild auf dem
Bildschirm - VGA-Standard-Grafikkarte, liess sich auch nicht umstellen. Datum und Uhrzeit stimmten nicht.
Und dann suchte ich unter Win7
den Gerätemanager und fand den nicht.
Allerdings, dass hier nur Win7 draufgepackt war, und keine Treiber dazu, das war mir irgendwie klar. Wo bitte war
dann bei diesem Rechner die angebliche Qualitätsprüfung?
Da ich aber kein Win7 besitze, und irgendwie auch keine Lust hatte, mich damit zu beschäftigen, habe ich den Rechner kurzerhand "umgepolt" und WinXP draufgepackt. Immerhin war das Anfang Dezember und ich habe selber bei eBay Hauptsaison.
WinXP draufpacken - kein Problem. Den Gerätemanager sauber machen - Treiber installieren - damit gingen dann die Probleme los. Richtig, da war die Board-CD von Ausus. Boardchips - Sound - Netzwerk und ein Virenchecker. Virenchecker? Brauch ich nicht, ich fahre Avira - seit Jahren und bin damit zufrieden. Also ausmachen, den Haken weg und loslegen. Mitten im Chips-Installieren meldet sich Windows: Neue Hardware gefunden - Soundkarte. Also auf Windows klicken = Abbrechen, und das 4 Mal. Die CD weitermachen lassen, die Soundkarte installiert sich ordnungsgemäss und die Netzwerkkarte musste ich dann über die Treiber aktualisieren - einbinden. Ein Computerneuling hätte hilflos "davorgestanden". So wie ich dann hilflos vor den 4 Fragezeichen im Gerätemanager "stand". Ich konnte die ruhig aus ihm entfernen, bei jedem Windwos-Neustart waren die wieder da. Der Sound war mies und meine Lautsprecher schepperten.
Also schrieb ich die Computerfirma an - was tun? Es kam eine "Betriebsanleitung" - nur die half nicht.
Also schrieb man mir, ich solle neu installieren - auch das nutzte nichts, das selbe Spielchen wieder.
Und dann kam mir der Gedanke, die haben was von High-Audio im Geraetemanager-System geschrieben. Schau dort mal nach. Tatsächlich, der Treiber war doppelt da. Einen davon habe ich deaktiviert und dann funktionierte auch mein Sound.
GENAU EINE WOCHE LANG - und dann gab der Rechner seinen Geist auf - fuhr nicht mehr hoch.
Richtig, ich habe den Fehler insgesamt selber gemacht. Ich habe auf mein Geld geschaut, ich habe mir fasziniert diesen Rechner bei eBay betrachtet - wochenlang, bis ich das Geld dazu zusammenhatte. Und dann habe ich gekauft, ohne mir all die roten Punkte zu betrachten, die diese Firma schon besitzt. Als ich dies sah war es zu spät.
Ich hatte dummerweise auch schon grün beurteilt nachdem der Sound endlich funktionierte.
Ich habe zu diesem Rechner einen eBay-Fall eröffnet. Ich habe getan was eBay von mir wollte, der Rechner ist am 23.12.2010 bei dieser Firma eingetroffen - laut DHL-Nachweis. Der Abgabebeleg mit den Daten wurde auch schon auf diesen Rechner gezogen........... ist also vorhanden.
Gestern, 28.12.2010 habe ich die Firma angeschrieben, warum die nicht einfach auf den Paypal-Rückzahlungsbutton drücken und mir mein Geld zurückerstatten.
Die Antwort war: Ein Techniker müsste erst nachgucken, ob alle Teile dieses Rechners zurück gekommen seien, und Reklamtionen würden nacheinander abgearbeitet.
Diese Antwort hat mich so in die Luft gehen lassen, dass ich darauf geantwortet hatte. Nachdem ich abgeschickt hatte sah ich, ich habe damit den Fall geschlossen - also aus Versehen. Mein Anruf bei eBay ergab, die können da nichts mehr machen - die Beurteilung ist ja dummerweise positiv ausgefallen, das wäre der letzte Rettungsanker gewesen.
Seit dem 23. November 2010 arbeitet diese Firma nun mit meinem Geld. Der Gegenwert war Schrott.
Man löst ein paar Schrauben, nimmt das Seitenteil des Rechners ab und sieht dessen Inhalt. Zumal
ich selber den gar nicht aufgemacht habe. Bis heute (30.12.2010) noch kein Geld - aber warum weigert sich eine Firma,
die massenweise Billigprodukte auf den Markt schmeisst, zu Recht zu erwartendes Geld zurückzuerstatten?
Ich habe diese Firma über diese - von mir geschriebene - Internetseite informiert. Sie hat die Adresse und kann sie finden. Es ist nicht nur eine Internetseite die man (auch) über Google findet, sie hängt indirekt an eBay - meine Kunden besuchen sie.
Ist nicht innerhalb einer Woche mein Geld bei Paypal eingetroffen, werde ich den gesamten Schriftverkehr - samt eBay-Account - hier veröffentlichen - zur Warnung anderer eBay-User.
29.12.2010
OK, heute morgen habe ich diese Firma nochmals auf diese Seite aufmerksam gemacht - mit direktem Link. Sie meinten auch, ob ich dazuschreiben würde, dass ich gegen deren AGB's verstossen würde, Rückerstattung des Geldes nach 30 Tagen steht dort geschrieben. Das ist hiermit geschehen - ich meine DAS zu schreiben.
Meiner Ansicht nach ist dieser Passus sittenwidrig (verstösst gegen die guten Sitten). Diese Firma schickt mir ja auch keinen Rechner, wenn ich schreibe ich bezahle in 30 Tagen. Die fängt erst an den Rechner zusammenzubauen, wenn bei denen das Geld eingegangen ist - nachweislich durch Schriftverkehr.
Richtig, ich hatte geschrieben, wenn in einer Woche das Geld nicht auf meinem Paypal-Konto ist........ Da sich die Firma Hardwaremania24 aber beharrlich weigert, das Geld zurueckzuerstatten, und auf ihren AGB-Passus beharrt, ist hier zu erst einmal die eBay-Adresse - ZUR WARNUNG FÜR JEDEN DER DAS HIER LIEST.
30.12.2010
Ich denke mir einmal, diese Firma hat so viel Ramsch verkauft, den sie noch gar nicht besass........ denn irgendwo in deren Bewertungen las ich etwas von Lieferschwierigkeiten.........
Auf jeden Fall der eBay-Account ist inzwischen leer. Entweder man hat dort gewaltig abgezockt und dann das Weite gesucht - oder man konnte eBay nicht mehr bezahlen und ist demnach pleite........
11.01.2011
Gestern Abend kam die irgendwie doch erlösende Nachricht: Ihre PayPal-Zahlung wurde zurückerstattet. Das Rechnergeld ist also wieder da. Nur, wie man als Kundin dort mit mir umgegangen ist, das werde ich ganz bestimmt so schnell nicht vergessen.
Christel Hanold
14.01.2011